Politika Privatnosti

Posljednje ažuriranje: Februar 2026. Primjenjuje se na: NajboljiPrirodniLijek.com

Zaštita vaše privatnosti za nas je od najveće važnosti. Ova Politika privatnosti objašnjava koje podatke prikupljamo, kako ih koristimo i kako ih štitimo kada posjećujete portal NajboljiPrirodniLijek.com.

Politika je usklađena s Uredbom (EU) 2016/679 – GDPR i primjenjivim zakonima o zaštiti podataka u Bosni i Hercegovini. Korištenjem ovog sajta prihvatate uvjete ove Politike privatnosti.

1. Rukovalac podataka

Portal: NajboljiPrirodniLijek.com
Odgovorna osoba: Emina Fejzić
E-mail: info@najboljiprirodnilijek.com
Jurisdikcija: Bosna i Hercegovina

2. Koje podatke prikupljamo

Podaci koje nam direktno dajete

Ime i prezime – kada koristite kontakt formu
E-mail adresa – kada nas kontaktirate ili se pretplatite na newsletter
Sadržaj poruke – putem kontakt forme

Podaci koje prikupljamo automatski

Anonimizirana IP adresa
Vrsta pretraživača i uređaja
Stranice koje posjećujete i trajanje posjete
Izvor prometa (direktan, pretraga, društvene mreže)
Kolačići (detalji u tački 4)

3. Kako koristimo vaše podatke

Vaše podatke koristimo isključivo u sljedeće svrhe:

Odgovaranje na vaše upite i poruke
Slanje newslettera, ako ste se dobrovoljno pretplatili
Anonimna analiza posjeta radi poboljšanja sadržaja portala
Ispunjavanje zakonskih obaveza
Zaštita od zloupotrebe i prevare

Nikada ne prodajemo vaše podatke trećim stranama niti ih koristimo u komercijalne svrhe bez vaše izričite saglasnosti.

4. Kolačići (Cookies)

Naš sajt koristi kolačiće kako bi poboljšao vaše iskustvo pregledavanja. Koristimo:

Neophodne kolačiće – potrebni za osnovno funkcionisanje sajta
Analitičke kolačiće – putem Google Analyticsa (anonimni, bez identifikacije korisnika)
Funkcionalne kolačiće – pamte vaše preferencije (jezik, prikaz)

Možete upravljati kolačićima kroz postavke vašeg pretraživača ili putem cookie bannera na sajtu. Onemogućavanje kolačića može utjecati na funkcionalnost nekih dijelova portala.

5. Treće strane

Naš portal može koristiti sljedeće servise trećih strana:

Google Analytics – anonimna analitika posjeta (politika privatnosti: google.com/policies/privacy)
Google Fonts – fontovi za prikaz stranica
Affiliate mreže – ako sajt sadrži affiliate linkove, oni su jasno označeni

Za servise trećih strana važe njihove vlastite politike privatnosti, nad kojima nemamo kontrolu.

6. Vaša prava (GDPR)

Kao korisnik imate sljedeća prava u pogledu vaših osobnih podataka:

Pravo pristupa – možete zatražiti kopiju vaših podataka koje posjedujemo
Pravo ispravke – možete tražiti ispravku netačnih ili nepotpunih podataka
Pravo brisanja – možete tražiti trajno brisanje vaših podataka (“pravo na zaborav”)
Pravo ograničenja obrade – možete ograničiti kako koristimo vaše podatke
Pravo prigovora – možete se usprotiviti obradi podataka u određene svrhe
Pravo prenosivosti – možete tražiti podatke u mašinski čitljivom formatu
Pravo povlačenja saglasnosti – u bilo kom trenutku, bez obrazloženja

Za ostvarivanje bilo kojeg od ovih prava pišite nam na:
info@najboljiprirodnilijek.com

7. Čuvanje podataka

Vaše podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe za koju su prikupljeni, ili koliko to zahtijeva zakon. Podatke iz kontakt forme čuvamo do 2 godine od posljednje komunikacije. Ako zatražite brisanje, postupit ćemo po zahtjevu u roku od 30 dana.

8. Sigurnost podataka

Primjenjujemo tehničke i organizacione mjere zaštite podataka, uključujući:

SSL enkripciju (HTTPS) za sve komunikacije
Ograničen pristup osobnim podacima
Redovne sigurnosne provjere sajta

9. Zaštita maloljetnih osoba

Ovaj portal nije namijenjen osobama mlađim od 16 godina. Svjesno ne prikupljamo podatke od maloljetnih osoba. Ako smatrate da smo nesvjesno prikupili podatke od djeteta, kontaktirajte nas odmah kako bismo ih izbrisali.

10. Izmjene politike privatnosti

Zadržavamo pravo izmjene ove Politike privatnosti. O svim značajnim izmjenama obavijestit ćemo korisnike putem obavijesti na sajtu ili e-mailom (ako ste pretplaćeni na newsletter). Datum posljednjeg ažuriranja uvijek je vidljiv na vrhu dokumenta.